ЧЕСНО запрошує до співпраці організації для масштабування ініціативи “Представник пацієнта”

Ініціатива “Представник пацієнта” спрямована на розвиток потенціалу та  посилення спроможності неурядових організацій вивчати пацієнтський досвід, а також налагоджувати якісну комунікацію між пацієнтами, медперсоналом та адміністрацією медичних закладів.

Проєкт буде масштабовано спроможними неурядовими організаціями  у закладах охорони здоровʼя Вінниці, Дніпра, Івано-Франківська, Одеси та Харкова. 

Взаємодія з регіональними партнерами буде відбуватися у грудні 2024 р. — лютому 2025 р. з можливістю продовження співпраці.

Завдання для представників пацієнта:

• надання інформації про отримання медичних послуг;

• надання інформації про безоплатність послуг, передбачених програмою медичних гарантій (роздаткові матеріали);

• реагування (в межах можливостей) на проблеми, які виникають у пацієнтів при взаємодії з персоналом закладу;

• фіксація інформації щодо порушення прав пацієнтів та надання рекомендацій щодо можливих дій з боку пацієнта;

• збір та фіксація відгуків пацієнтів щодо їхнього досвіду отримання медичних послуг у закладі;

Умови участі у проєкті

Організація-партнер повинна мати спроможність запустити ініціативу в одному з регіонів у двох медичних закладах. На основі оцінки інституційної спроможності організації кількість закладів із регіону, які беруть участь у проєкті, може бути скоригована. Перевага надаватиметься пацієнтським або правозахисним організаціям.

Організація-партнер повинна делегувати щонайменше трьох своїх представників для участі у проєкті, які обовʼязково мають пройти грунтовне навчання у Києві. 

ЧЕСНО відшкодовує організаціям-партнерам витрати на реалізацію проєкту у їхньому регіоні на основі договору про спільне виконання проєкту. Остаточна сума відшкодування залежить від кількості закладів, у яких працюватимуть представники партнерських організацій, та часу залучення партнерів у проєкті.  

Для участі у проєкті до кінця дня 13.12.2024 необхідно заповнити та надіслати форму зголошення.

За додатковою інформацією можете звернутися за номером: +38 066 774 20 37, Ірина Латиш, керівниця проєкту.